陆良县中枢街道滨江社区以提升群众满意度为目标,以“交民心,合民意”入户走访活动为载体,通过广泛宣传政策,开展政策解读,听取社情民意,回应群众关切,全面提升了群众满意度。
社区工作人员、网格员、小组长分组分片开展入户走访工作。他们用通俗易懂的语言与群众“拉家常”,向群众普及民生政策,宣传环境保护、安全生产活动等内容。通过这种“面对面”的沟通交流方式,他们及时了解了群众的急难愁盼问题,按照“小问题当场办、大问题限时办、难问题协同办”的要求,积极回应群众关切,确保群众关切“事事有回应、件件有着落”。
同时,他们还汇总了群众反映的热点共性问题,分析问题原因及解决办法。定期开展上门回访,确保群众关切得到持续关注和解决。这一系列措施的实施,不仅增强了社区与居民之间的互动和联系,也提高了社区治理的效率和水平。
通讯员:刘丽芬 高小丽
编辑:扬程月 王梦娇