“我在这里住了30多年，没想到现在小区管理得如此之好！”居住在陆良县银河小区的张大爷高兴地说到，小区改造工程动工后，他时常关注着工作进度。看到小区一点一滴的变化，他打心底里高兴。

该小区始建于上世纪80年代，原为造纸厂生活区，随着岁月更迭，因缺乏管理，少数住户把公共区域当成了自家“后花园”“养殖场”“自留地”，在大院里随意放养鸡鸭、绿化带里种蔬菜、宠物狗到处乱串、垃圾靠风刮，住户为抢个车位挪个车争得面红耳赤、怒目相向的现象时有发生，加之使用年限久小区楼道老旧昏暗、道路破损、排水不畅，出现基础配套设施功能不完善、不健全等一系列问题，是陆良县“脏乱差旧”小区的典型代表。

在持续推进“我为群众办实事”实践活动中，陆良县中枢街道借助老旧小区改造、卫生县城创建契机，于2021年10月对涉及280户720人的银河小区实施改造。改造过程中，对小区楼道、护栏、墙立面、给排水、场院、花台等进行维修改造，规范搭建500平方米电动车摩托车停车棚、设置25个充电桩，安装25个高清摄像头，拆除相关违章建筑，规划230个停车位，整改车辆占用公共通道，解决了消防、内部道路安全等隐患问题。

老旧小区怎么改，不仅要完成改造任务，还要最大限度听取群众意见，不仅要改造“面子”，更要改造好惠民的“里子”。

在中枢街道及环城社区的协调下，银河小区以党建为引领，分四步走实施改造项目。首先组织动员小区37名党员召开会议、选举成立党支部；二由支部牵头多次召开住户大会、听取各方面的意见，推选11名群众代表成立住户代表委员会；三是改造项目实施前，召开小区住户大会广泛征求群众意见建议，统筹群众意愿制定改造方案，确定改造内容和对象；第四是采取边改边立的举措，群众住户全程参与改造过程，对小区后续管理进行充分酝酿讨论。

“原来有的楼道无照明，住户到晚上上下楼道要用手电筒照明，改造后楼道墙体面貌焕然一新、车辆有序停放、卫生干净整洁、管道安装规范，门卫服务周到、居民也谦让和睦，真正达到了共建共治共享的目标！”小区党支部书记张小路激情满怀地说。改造后小区焕发新活力，不仅在于前期对基础设施进行改造发力，更在于这个刚成立的党支部后续持续用心用情用力的服务与管理。

有一次住在顶层的一住户到值班室大吵大闹，诉说晚上楼顶有奇怪的响声，影响睡觉。楼栋长（小区网格员）做了耐心劝解，并立即到楼顶反复查找响声根源。原来是一住户家的太阳能管子里因存积大量空气而发出“咕咕咕”的响声，管委会人员立即连夜进行处置，化解了一起住户与管委会之间的小矛盾。“群众利益无小事，住户反映的家里电线接触不良、水龙头漏水、顽童斗嘴等小事，我们都会立即出面解决！”小区管委会高春琼说。

该小区还制定了《小区管理服务公约》《费用收取使用管理办法》等系列规章制度。建立小区住户微信群等，及时把小区改造情况、管理服务事项等住户关心和关乎切身利弊的问题在群里发布，并及时地、有针对性地回复住户提出的问题和采纳建设性意见，定期向住户公开费用收支明细。还成立了15名志愿者队伍开展各种志愿服务。

“没改造之前，像我这种腿脚不方便的老人只能靠在墙角晒晒太阳，现在小区提供了这么好的场地，让我们老年人不出小区就能聚在活动室一起聊聊天、看看报、下下棋，简直太好了！”小区居民李大爷幸福满满地说。该小区党支部还突出党建引领积极探索“1+N”治理服务模式，大到为居民解决务工需求，小到为住户收送一个快递、拧个灯泡等，真正诠释了党建“大服务”的深刻内涵。

通讯员：刁乔权 杜绍刚

编辑：张婧姮  陈怡彤

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