同乐街道紫溪社区：医保宣传无缝隙 便民惠民暖人心
2024/10/23 9:53:51   点击：716

近日，同乐街道紫溪社区多举措开展2025年度城乡居民医疗保险宣传活动，通过线上线下融合服务，面对面全方位、多渠道、多措施加大医保政策宣传力度，提高居民对医保政策的知晓率，为居民提供安全、便捷、贴心的服务，让居民就医有保障，看病有“医”靠。

“线上线下”多渠道，医保宣传无缝隙。

线上，以网格化为依托，充分利用各网格居民微信群、朋友圈等社交媒体平台转发和分享医保政策、参保缴费流程、缴费时间节点等相关内容的短视频和图文信息，全方位宣传医保政策，并发动广大居民积极转发，扩大宣传面，力求医保政策人人知晓、人人关注。线下，通过宣传展板、海报、公告栏张贴、彩页、LED电子屏、入户面对面宣传、发放宣传册等方式进行宣传，让医保政策“随处可见”，结合宣传教育、义诊咨询等渠道“见缝插针”，让居民讲得出来、用得明白医保政策。从而让2025年度医保缴费政策覆盖辖区各个角落，引导居民自主参保缴费，变居民“找政策”为社区“送政策”，不断增强居民的参保意识。

重点人群细排查，“敲门行动”缩心距。

为确保重点人群医保参与“不漏一户、不漏一人、不存盲区、不留死角”，紫溪社区重点对辖区内低收入人口、困难残疾人、留守老人等重点人群进行入户排查、信息梳理、精准核查、实时掌控、动态管理、及时跟进，全面掌握底数、摸清重点难点，快速锁定并通知应缴未缴人员，确保心中“有数”，手中“有策”，落实“加速”。以业务口联动为核心，反复筛查为手段，“敲门行动”缩心距，做好居民健康的守护者，有效防止因病返贫致贫。

政策解读“面对面”，惠民政策入人心。

紫溪社区开展医保宣传进企业，进学校、进小区、进家庭活动，抓住节假日等各种有利时机，与居民面对面讲政策、讲实例、答疑惑，详细解读参保范围、缴费标准、缴费方式、报销比例、异地参保、享受待遇等内容，并围绕居民关心关注的“为什么要参保、参保后如何报销”等问题，详尽解答，从而加深居民对医保政策的理解，让居民“零距离”了解到最新、最全面的医保政策，切实让惠民政策走到居民心坎里。

便民大厅帮办理，贴心服务暖民心。

依托社区党群服务中心，社区工作人员对前来咨询的居民进行耐心细致地解答相关政策，手把手指导居民通过手机在线进行缴费，从根本上解决居民“不会交、交不了、来回跑”的问题，实现服务过程“零距离”，让居民“最多跑一次”，真正将服务居民“最后一公里”变得既温情又触手可及。

下一步，紫溪社区将继续优化医保惠民服务，解读医保政策、传递医保声音、零距离服务居民，让居民的健康真正有“医”靠，不断提高居民的获得感、幸福感。